شرایط و قوانین استفاده از زرین فروش :

استفاده از هر یک از خدمات زرین فروش و همچنین انجام خرید و ثبت سفارش در هر زمان به منزله ی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین وب سایت زرین فروش از سوی کاربر میباشد.

سفارش و ارسال کالا :

در زرین فروش امکان سفارش در هفت روز هفته و ۲۴ ساعته شباتنه روز فراهم است. کلیه سفارشات ثبت شده در اولین روز کاری رسیدگی میگردد.

سفارش ثبت شده در پنل کاربری قابل مشاهده و رسید آن از طریق پیام کوتاه نیز برای کاربر ارسال میشود.

بدلیل سفارشات بالا ممکن است موجودی کالایی در آن زمان با وجود ثبت سفارش به پایان رسیده باشد.لذا با وجود  اقام مشتری به ثبت سفارش حق مردود کردن آن سفارش و عودت وجه برای زرین فروش محفوظ است و یا مشتری میتواند محصول دیگری را نیز به جای محصول قبلی انتخاب نماید.

در صورت بروز مشکل اتمام موجودی و سبد خرید مبلغ دریافتی طی ۴۸ ساعت کاری به مشتری عودت داده خواهد شد.

حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی برای زرین فروش محفوظ است.

در صورت بروز خطا نسبت به درج قیمت و ارزش تومانی محصول آن کالا حق کنسل نمودن سفارشات و خرید انجام شده توسط مشتری برای زرین فروش محفوظ است و مبلغ پرداختی طی ۴۸ ساعت کاری به حساب دریافتی از مشتری واریز میگردد.

در هنگام ثبت سفارش کاربر موظف است اطلاعات خود را صحیح و کامل وارد نماید .در صورت ورود اطلاعات ناقص و نادرست کلیه عواقب آن بر عهده ی کاربر است.

ثبت سفارش فقط برای کاربرانی امکان پذیر است که اطلاعات هویتی ثبتی خود را به صورت صحیح  در ناحیه کاربری وارد نموده اند در غیر اینصورت کلیه مسئولیت عدم رعایت این موضوع بر عهده ی کاربر است.

در فروشگاه زرین فروش پرداخت در محل وجود ندارد و با پرداخت آنلاین سفارش خرید قطعی میشود . همچنین همکاران عزیز میتوانند سفارش خود و کالاهای خود را از وب سایت انتخاب نمایند و گزینه ثبت را انتخاب کنند زرین فروش بعد از بررسی فاکتور قیمت همکاری متناسب با تعداد را برای آنها ویرایش و ارسال خواهد نمود و همچنین همکاران میتوانند جهت دریافت کد تخفیف خود را به زرین فروش معرفی نمایند.

طریقه ی ارسال کالا :

کالا ها در شهر تهران توسط پیک موتوری یا وانت و ماشین باربری ارسال خواهد شد.

کالاهای خارج از شهر تهران توسط باربری به شهر مورد نظر ارسال میشود بدیهی است کرایه حمل بار  خریداری شده بر عهده ی مشتری است.

خسارت در هنگام حمل و نقل :

زرین فروش همه جانبه تمام تلاش خود را در جهت رساندن سالم و صحیح کالا به مشتریان خود انجام میدهد. با توجه به بسته بندی استاندارد کلیه محصولات و تحویل آن به باربری یا هر روش ارسال دیگر و ارسال کد مرسوله و شماره پیگیری برای کاربر بدیهی است که بروز هرگونه حادثه در جریان حمل و نقل بر عهد ه ی شرکت حمل و نقل میباشد و هرگونه جبران خسارت بر عهده ی آن شرکت است.زرین فروش همکاری لازم را جهت پیگیری این مسئله انجام خواهد داد .مشتری گرامی بعد از تحویل کالا در صورت بروز همچین مشکلی لازم است طی ۲۴ ساعت کاری این مشکل را به اطلاع زرین فروش برساند.

گارانتی و شرایط عودت کالا :

کلیه محصولات در صورت بروز اشکال فنی و اطلاع آن تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول توسط کاربر قابل تعویض میباشد و در هر صورتی کلیه کالا ها دارای گارانتی معتبر نیز میباشند.در هنگام عودت بسته بندی محصولات و خود محصول باید بدون هیچگونه ایرادی برگشت داده شود. در غیر اینصورت عودت و تعویض امکان پذیر نمیباشد.

کلیه محصولات دارای گارانتی معتبر شرکت سازنده میباشد و گارانتی از زمان خرید محصول محاسبه خواهد شد و در صورت ایراد و نیاز به اعمال گارانتی در طول این مدت کاربر میتواند با شرکت سازنده از طریق بخش خدمات پس از فروش در ارتباط باشد..

اشکال فنی مطرح شده توسط کاربر توسط کارشناسان فنی زرین فروش بررسی میگردد و در صورت تایید تعویض امکان پذیر میباشد.نقص فنی ایجاد شده توسط شرکت حمل و نقل شامل این عودت نمیگردد.

مدت زمان سال کاری:

شروع فعالیت فروشگاه زرین فروش هر ساله از تاریخ ۱ اردیبهش ماه تا ۲۰ اسفندماه میباشد. بدیهی است کلیه سفارشات خارج از این تاریخ غیر قابل قبول بوده و کلیه عواقب تغییر قیمت و تحویل کالا برعهده ی خریدار میباشد.

قیمت گذاری :

کلیه قیمت محصولات توسط شرکت واردکننده و تولید کننده رسمی در سایت قرارداده میشود.با توجه به طیف گسترده کالاها در زرین فروش .نمیتواند قیمت و موجودی نهایی کالا را قبل از سفارش تایید نماید.در مواردی به علت نوسانات بازار یا اشتباه قیمت گذاری اگر سفارش قابل تحویل نباشد زرین فروش آن را به اطلاع مشتری میرساند و به لغو آن اقدام مینماید.مشتری موظف است شماره کارت خود را برای عودت پول واریز شده به زرین فروش تسلیم نماید.

خدمات و سرویس ها :

هر سفارش خدمات ی که در قالب زرین فروش انجام میگردد یک قرارداد مستقل مابین متخصص و مشتری بوده و خدمات زرین فروش فقط به عنوان زمینه ساز انعقاد این قرار داد بین کاربر و متخصص است.

زرین فروش با پیگیری کامل و نظارت و فراهم آوردن متخصصین حرفه ایی و کاربلد در خصوص خدمات قابل ارائه تمام تلاش خود را در فراهم سازی بستری شفاف و سرعت سفارش گذاری میکند.با توجه به نسبی بودن مفهوم کیفیت و مجزا بودن قرارداد فی مابین مشتری و سرویسکار .زرین فروش هیچ گونه مسئولیت مدنی و کیفری  در قبال نوع و میزان کیفیت ارائه شده و مشکلات  احتمالی آتی آن در مقابل کاربران و شخص ثالش را نخواهد داشت.

خدمات زرین فروش سرعت و سادگی در ثبت سفارش اختصاص متخصص خوش نام ایجاد و امکان قیمت های پیشنهادی شفاف است و در راستای بهبود امکانات خود ممکن است ویژگی یا عملکرد هایی را حذف کند یا محدودیتی را افزایش یا کاهش دهد . استفاده کاربر به معنای پذیرش این تغییرات است.

محاسبه هزینه های خدمت براساس عرف بازار خواهد بود .و این هزینه ها به اطلاع مشتری میرسد و متخصص میتواند با توجه به شرایط پروژه این مبلغ را کاهش یا افزایش دهد. و کاربر با قبول پذیرش انجام کار متعهد به تسویه مبلغ توافقی تمام و کمال در حق سرویسکار میباشد.کاربر موظف است شرایط مناسب و لازم جهت انجام پروژه را برای سرویسکار فراهم آورد و به طبع سرویس کار متعهد به انجام کار توافق شده برای کاربر میباشد و لازم و ضروریست متخصص کلیه قوانین کار و شرع اسلامی را رعایت کرده و بدان پایبند باشد.

کلیه بازاریابان زرآفرین بایستی به اصول کار و نظم حاکم بر شرکت زرین فروش پایبند و همچنین مفاد قانونی شرکت و قوانین شورای نظارت بر بازاریابی و قوانین جاری کشور را به طور کامل رعایت کنند.در غیر انصورت و مشاهده هر گونه تخلف آنها از سمت خود برکنار شده و مراتب جهت پیگیری به مراجع قضایی معرفی میگردد.

خرید اقساطی:

کلیه محصولات زرین فروش را میتوانید پس از اعتبار سنجی از طریق شرکت لندو به صورت اقساطی خرید کنید. روال فروش اقساطی به این شکل است که پس از اعتبار سنجی لندو فروشگاه زرین فروش کد تخفیفی را برابر با میزان درخواست صادر مینماید .پس از واریز کد تخفیف از طریق لندو به فروشگاه زرین فروش کالای سفارش داده شده مشتری پس از بروزرسانی قیمت کالاها ارسال میگردد.

رعایت حریم خصوصی:

زرین فروش تمام تلاش خودرا در جهت حفظ اطلاعات خصوصی افراد بکار گیرد. زرین فروش خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی کاربران میداند لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف به مراتب را از طریق کانال های ارتباطی به اطلاع زرین فروش برسانید.

قوانین عمومی:

کلیه اصول و رویه های سایت زرین فروش منطبق با قوانین جمهوری اسلامی و قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت کلیه این قوانین میباشد.در صورتی که قوانین تغییراتی را در آینده داشت بدون اطلاع قبلی در این صفحه بروز رسانی میشود و استفاده کاربر از سایت به منظور پذیرش هرگونه تغییر است.